五大核心功能

微信小程序即用即走,无需下载安装——让家属随时掌握亲人护理情况,安心、放心、省心。功能精简但不简单,每一个都直击家属最关心的需求。

📋 服务进度时间线
生活照料 - 已完成
李护士 | 04/29 09:00-11:00
用药提醒 - 已完成
赵护士 | 04/29 12:00
康复训练 - 进行中
王治疗师 | 04/29 14:00-15:00
晚间护理 - 待执行
孙护士 | 04/29 19:00-20:30

1 服务进度查询

在外工作也能随时了解父母今天有没有人上门服务、服务了多久、谁来的——时间线一目了然,不再靠打电话追问。

  • 时间线形式展示当日及历史服务记录
  • 实时推送服务开始/完成通知
  • 支持按日期/服务类型筛选查询
  • 护理员信息透明展示(姓名/资质/评价)
⭐ 服务评价
本次服务评价:生活照料
★★★★★
+态度好 ✓ +专业 ✓ +准时 ✓
提交评价

2 服务评价反馈

每次服务完成后可进行星级评价和文字反馈,帮助机构持续提升服务质量。

  • 五星评分 + 标签快捷选择(态度/专业/准时等)
  • 支持文字反馈与图片上传
  • 差评自动触发质控流程,及时跟进处理
  • 历史评价记录可查可溯
💰 费用明细
2026年4月 费用明细导出
生活照料 × 12次¥3,600
康复训练 × 8次¥2,400
用药管理 × 4次¥400
医保支付(80%)-¥5,120
个人自付合计¥1,280

3 费用明细查看

清晰展示每笔费用的构成,医保支付与个人自付一目了然,支持按月导出账单。

  • 按服务项目逐项列明费用明细
  • 医保报销比例与支付金额清晰展示
  • 月度/年度费用汇总报表
  • 一键导出PDF账单用于存档或报销
🔔 消息通知
✅
服务完成通知
李护士已完成今日生活照料服务,请评价 →
5分钟前
📋
排班变更通知
明日康复训练时间调整为 15:00-16:00
1小时前
💊
用药提醒
张某某下午需服用降压药,请关注
3小时前

4 消息通知推送

重要事件实时推送,包括服务完成、排班变更、用药提醒等,不错过任何关键信息。

  • 微信服务号消息实时推送
  • 服务完成自动触发评价提醒
  • 排班变更/临时调整即时通知
  • 用药/复诊等重要事项智能提醒
📁 健康档案
年龄
78岁
失能等级
重度
在服时长
18个月
基础信息
性别:男
身份证:1301**********1234
联系人:张三(儿子)
联系电话:138****5678
地址:石家庄市裕华区××路×号
既往病史:高血压、糖尿病

5 健康档案管理

完整的失能人员健康档案,包含基本信息、评估报告、服务记录、健康数据等。

  • 失能人员基本信息与评估等级一览
  • 历史评估报告在线查阅
  • 服务记录与健康数据趋势追踪
  • 紧急联系人与医疗信息维护

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